Política de privacidad

Esta política explica cómo APAZA ABOGADOS S.A.C.S. recopila, usa y protege tus datos personales cuando usas este sitio web.

1. Titular del tratamiento

El titular y responsable del tratamiento de los datos personales es APAZA ABOGADOS S.A.C.S. (en adelante, “el Estudio”), con RUC N.° 20614317788 y domicilio en Calle Dean Valdivia 148, Edificio Platinum Plaza I, piso 11, San Isidro, Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos a jefecomercial@apazaabogados.com.

2. Datos personales que recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, empresa, teléfono y el contenido de tu consulta.
• Solicitud de asesoría: nombre, ciudad, edad, celular, servicio de interés y la descripción del caso que decidas compartir.
• Libro de Reclamaciones: datos de identificación, domicilio y contacto, y el detalle del reclamo o queja, según lo exige la normativa de protección al consumidor.
• Comunicaciones por correo electrónico o WhatsApp que inicies con el Estudio.
• Datos técnicos básicos (dirección IP, navegador y páginas visitadas) necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender tus consultas y solicitudes de asesoría, y coordinar reuniones.
• Evaluar tu caso y contactarte por los medios que nos indiques.
• Gestionar los reclamos y quejas presentados en el Libro de Reclamaciones.
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

No vendemos tus datos ni los utilizamos para publicidad de terceros.

4. Consentimiento

Al enviar un formulario y marcar la casilla de aceptación, otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de tus datos conforme a esta política, en el marco de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. Puedes revocarlo en cualquier momento escribiendo a nuestro correo.

5. Confidencialidad y secreto profesional

La información que compartes con nosotros se trata con la más alta reserva, en línea con el deber de secreto profesional que rige la actividad del abogado. Te recomendamos no enviar documentos sensibles ni información confidencial a través de los formularios del sitio antes de contratar nuestros servicios; coordinaremos contigo un canal seguro para recibirlos.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados.

7. Destinatarios y proveedores

Para operar el sitio y atender tus solicitudes utilizamos proveedores de alojamiento web, correo electrónico y mensajería (como WhatsApp). Estos actúan bajo nuestras instrucciones y no pueden usar tus datos para fines propios. Algunos proveedores pueden operar servidores fuera del Perú; en ese caso exigimos un nivel adecuado de protección. Solo compartiremos tus datos con terceros cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al personal autorizado y copias de seguridad.

9. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a jefecomercial@apazaabogados.com e indicando tu nombre, un documento de identidad y el derecho que deseas ejercer. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos legales. Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.

11. Cookies

Puedes conocer cómo usamos las cookies en nuestra Política de cookies.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Contacto

APAZA ABOGADOS S.A.C.S.
RUC: 20614317788
Calle Dean Valdivia 148, Edificio Platinum Plaza I, piso 11, San Isidro, Lima, Perú
Correo: jefecomercial@apazaabogados.com
Teléfono y WhatsApp: 968 311 739